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Costco這樣的超級零售商,能不能干掉電商?

2019年9月3日 14:00  搜狐號  作 者:康斯坦丁

隨著Costco正式入華,其正在徹底攪動零售業江湖。接連數天,Costco在上海閔行區首家門店展現的火爆態勢,牽動著零售業的敏感神經。消費者對Costco的追捧,讓零售業玩家看到了一種全新可能。這種可能是,零售業將會反向沖擊已現疲態的電商。

茅臺僅售1498元,Costco會員制顯露威力

Costco開業,現場人頭攢動。開業當天,停車排隊三小時,結賬排隊兩小時起步;保安忙得渾身大汗、聲嘶力竭,只為防止人潮涌入;奢侈品、茅臺酒甚至烤雞等都被搶購一空;周邊道路交通一度癱瘓……開業當天下午,Costco不得不停止營業。而在接下來的幾天,火爆之勢依然延續。

而為了讓會員暢享最低價商品,Costco制定兩個“鐵律”。第一,面對外部供應商,一旦在別的地方比Costco的價格還低,則它的商品將永遠不會再出現在Costco的貨架上。第二,所有商品的毛利率不超過14%,一旦高過這個數字就需要匯報CEO,再經董事會批準。以“硬通貨”茅臺為例,通常市場定價高達兩三千元,而Costco銷售的飛天茅臺僅為1498元,比官方指導價還便宜1元。

同時,Costco還嚴選供應商,實行嚴格的考核標準。通過打造備受青睞的“嚴選”模式,Costco旗下的商品品質較為優秀。就像極度推崇Costco模式的小米CEO雷軍提到的那樣,Costco這么多年所向披靡的最重要原因是:商品做到極好、價格做到極低、服務做到超預期。

擊中性價比軟肋,Costco已然對電商造成威脅

Costco在短時間內的火爆,顯然已無法阻擋。其首先影響的,則是同樣以性價比著稱的電商。電商的興起,除了以互聯網連接起千萬商家和億萬消費者之外,最重要的殺手锏就是商品性價比較高。相對傳統實體店而言,電商的性價比優勢明顯。

西爾斯、玩具反斗城等大批零售、商超企業倒閉、收縮,都佐證著電商性價比“魔法棒”的威力。但是近年來,電商所謂的性價比已變了味。層出不窮的電商專供商品、模糊不清的定價策略、優惠政策復雜到無以復加的“雙十一”和“618”、持續上漲的商品價格等,讓電商的性價比優勢成為雞肋。

而通過打造正品好貨的極致批發價,讓Costco的性價比無出其右。對于電商來說,它們想要比肩Costco的性價比,面臨議價、供應鏈等方面的巨大困難。Costco獨特的商業模式,基于采購端有著壓倒性的議價能力,更體現在其對商業模式、供應鏈的理解和執行能力。但電商平臺的賣家較為分散,議價能力不足,且對供應鏈難以做到全盤把控。最終,導致性價比難以體現出來。

各有利弊,并行將成主流

不過必須要看到的是,哪怕Costco對電商帶來沖擊,但談及“擊敗”、“干掉”還為時尚早。從消費大環境看,中國消費者已經被“寵壞”。更為多元的商品選擇、限時達/次日達等便捷的商品到達速度、足不出戶即買萬物等消費體驗,是Costco這樣的超級零售商難以提供的。必須要到Costco所在的實體店消費,單單這一點就是全國其他區域消費者所難以享受到的。

而從另一個角度看,Costco與電商在物理空間上可分為“遠場”和“近場”。Costco是“遠場”的代表,在距市區數十公里建立數萬平米的超大門店,這讓購物便利性無從談起。其主打的一站式購物,只適用于特定消費群體。而電商則是“近場”的代表,將距離壓縮為零,消費者可盡情享受隨手購物的樂趣。目前大多數消費者更多地青睞于“近場”消費,能夠徹底打破距離的限制。Costco門店覆蓋率較低的“遠場”消費,注定讓其只能是小眾群體的消費盛宴。

同時,電商正在積極進取,以人工智能、大數據等前沿技術推動千人千面的消費新模式。在這個模式中,消費者是核心、驅動力,

編 輯:章芳
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